본 포스팅은 패스트캠퍼스 환급 챌린지 참여를 위해 작성하였습니다.
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251119(수) 8일차
지식근로의 시대 & 서비스 기획자의 역할
지식근로자
피터 드러커가 지식 근로자의 개념을 제시
물리적인 노동이 아닌 지식과 정보를 바탕으로 일하는 근로자
1960년대에는 혁신적인 개념 (6.25 전쟁 휴전일은 1953년)
당시에는 머리를 쓰는 일은 노동이라고 인정 받지 않던 시절
물리적 노동
- 시간 베이스, 균일한 산출물, 기계적 수행, 수동적
- 물건의 공급보다 수요가 많아서 생산하면 팔리는 시대 (마케팅이 필요 없던 시절)
지식 노동
- 지식 베이스, 비균일한 산출물, 창조적 수행, 능동적
- 수요보다 공급이 훨씬 많은 시대
물리적 노동
1차 산업 : 자연으로부터 자원을 직접 채취
2차 산업 : 채취된 자원을 가공해 재화, 에너지 생산
명확히 계량화 된 목표 달성 중심
지식 노동
3차 산업 : 재화의 이동, 소비, 축적과 관련된 산업
문제를 정의하고 해결방안을 창조하는 해결 중심
지식근로자 역량측정 기준
- 자신의 일을 기획, 조직, 실행할 수 있는 능력 = 시간 관리, 계획 관리
- 지식과 정보를 창조적으로 활용하는 능력 = 기획 지식, 질문, 마케팅, 경제학, 심리학
- 문제를 해결하고 혁신을 추진하는 능력 = 업무 목표 관리, 아이디어 발상법, 스트레스 관리
- 자기개발에 대한 노력과 열정 = AI 관련 뉴스, 개발 입문 지식
핵심 역량은
균일한 품질의 지식 산출물을 꾸준히 산출하면서 시간대비 목표관리 방법을 구체화하는것
시간은 가장 중요한 자원이며
똑같은 8시간을 근로하면서 지식과 정보를 활용하여 더 많은 지식 산출물을 창출하는 것이
능력있는 핵심 인재
뽀모도로 기법 / 아이젠하워 매트릭스를 활용해 시간 관리할 것
서비스 기획자의 역할
- 새로운 아이디어를 도출하고 계획을 구체화하고 실행하여서 수익을 창출하고 비용을 효율화
- 밀도가 높아진 지식과 정보를 활용해서 회사의 문제를 해결하는 것도 매우 중요
- 한정된 시간 내에 담당 업무를 완료하고 성과를 창출해내는 것도 매우 중요
이번 강의를 통해
지식근로자의 핵심은 시간을 자원삼아 지식 산출물을 얼마나 꾸준하고 균일하게 만들어내느냐라는 점을 다시 확인했고
특히 기획자는 단순히 아이디어를 내는 역할이 아닌 문제를 정의하고 해결 방안을 구조화하며 제한된 시간 안에서 결과물을 만들어 내야 한다는 점이 명확해졌다
아직까지는 몇시간은 업무에 계속 쏟아도 무리가 없었는데
앞으로는 아이젠하워, 뽀모도로 같은 시간 관리 기법을 업무 루틴에 적용해 시간을 관리해봐야겠다
