어플 하나를 상세하게 기획을 뜯어보기: 어플 선택 이유, 기획, UX, 비즈니스 등의 관점을 담아서

놀라운 경험이 삶에 끊이지 않도록
여행과 여가의 모든 경험을 연결하는 여기어때

 

 

[어플 선택 이유]

꽃 피고 날은 따뜻해지고 여행 많이 가는 시즌이라 선택했다

+ 직접 오랫동안 써오던 서비스

 

[기획 관점]

여기어때는 고객 중심의 서비스를 제공하며

• 편리하고 쉬운 예약 시스템
  • 쉬운 인터페이스 제공과 예약 취소, 변경 등의 프로세스도 간편

• 개인에 맞는 추천
  • AI 기술을 활용해 개인에 맞는 숙소를 제공

• 다양한 숙박시설 정보 제공
  • 호텔, 펜션, 게스트하우스, 독채펜션, 프리미엄 호텔 등 상세 정보 제공
• 부가 서비스 제공
  • 숙박 예약 서비스 외에도, 렌터카, 항공, 레져, 티켓등을 제공
• 경쟁력 있는 가격과 혜택 제공
  • 할인 쿠폰, 포인트 적립, 이벤트 등을 제공해 고객 유치와 이탈 방지
• 고객 만족도 조사 및 개선
  • 고객의 의견을 수집하고 분석하여 서비스 개선
  • 리뷰를 통해 포인트 제공

 

[UX 관점]

홈

• 한눈에 볼 수 있는 숙박업소들

검색

• 쉽고 빠르게 원하는 날짜, 인원 지역 검색 가능
• 인기 지역 보여주는 순위

주변

• 지도 주변으로 숙박 / 대실 원하는 형태 선택할 수 있다
• 가격을 보여주고 필터별 정렬 가능

찜

• 유저가 찜 한 숙소, 공간대여, 레저,티켓 한눈에 볼 수 있다

내정보

• 포인트와 쿠폰을 바로 보여줘서 혜택 받을 수 있게 함

 

[비즈니스 관점]

• 지난해 영업이익 301억 원을 기록해 전년대비 94% 커진 숫자로 지난해 35%보다 성장세가 더욱 뚜렷
• 지난해 4월 1조, 2000억 원의 기업 가치를 인정받았다
• 플랫폼 경쟁력 강화를 위해 다양한 신사업을 출범하고 서비스를 개선
• 프리미엄 숙소에서 휴식하는 트렌드가 보편화되어 '프리미엄 블랙', '홈&빌라'로 수요에 대응
• 숙소 카테고리로 유입된 고객이 모빌리티도 함께 구매, 전년보다 10배 폭증
• 개시 첫해 서비스 '공간대여', '홈&빌라'가 안정적으로 자리 잡았다
• 코로나 끝남과 동시에 폭발하는 수요에 대비한 해외숙소, 해외항공도 공격적으로 확장 중

 

자료에 따르면 2018년 영업이익이 -98억이라고 나오는데

오래돼서 그런가 관련 자료가 안 나온다 

이 점은 좀 더 검색해 보는 걸로

 

 

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https://gccompany.co.kr/

여기어때컴퍼니 - 여행할때 여기어때

https://platum.kr/archives/203015

여기어때, 영업익 전년비 94.1% ↑…매출 3059억원

https://www.jobkorea.co.kr/Company/1388469/?C_IDX=5819 

(주)여기어때컴퍼니 기업정보 | 잡코리아