패스트캠퍼스 환급챌린지 28일차 : AI 시대, PM/PO 를 위한 한 번에 끝내는 AI 서비스 기획 실무 강의 후기

본 포스팅은 패스트캠퍼스 환급 챌린지 참여를 위해 작성하였습니다.
https://fastcampus.info/4oKQD6b

251209(화) 28일차

핵심 기능 설정 실습 질병 증상 감지(이미지) 및 병원 안내 서비스(LLM, 추천)

 

핵심 기능(서비스)는 플랫폼 관점에서 고객에게 가장 중요한 가치를 제공하는 영역으로써

비즈니스 지속 가능성과 경쟁력 관점에서 고려되어야 한다

말 그대로 핵심 기능이기 때문

 

여러가지 해결책들을 제시하지만

이중에서도 비즈니스에 대한 지속 가능성과 시장 경쟁력 관점에서 어떤 기능을 고객한테 제공해줘야 좋을지에 대한 부분으로 연관지어서 설정해야 한다

 

서비스 기능 목록화 세 가지

1차원적으로 플랫폼 전체적으로 필요한 공통 요소(회원가입, 로그인 등)

두 번째는 주요 서비스(진단, 제휴 등 핵심 서비스가 아닌 주요 서비스들)

세 번째 핵심 서비스(엑스레이 진단, 병원추천)

 

이 세가지의 과정들을 거쳐 핵심 서비스 요소를 발굴한다

 

핵심 기능 설정 개요

고객 문제 해결 포인트 중 서비스에서 핵심으로 제공해야 할 기능을 분류

실습에선 모바일 진단 서비스 / 엑스레이 진단 서비스 / 병원 추천 서비스 / 제휴,할인 서비스 네 가지 중

엑스레이 진단 서비스와 병원추천 서비스를 핵심 기능으로 분류했다

 

핵심 기능 첫 번째

AI 기반 엑스레이 진단 서비스

이 서비스는 AI에 해당하기 때문에 기본적으로 두 가지가 꼭 필요하다

엑스레이 진단을 하기 위한 정답 데이터 셋과 병원 추천 서비스를 올바르게 제공하기 위한 병원 데이터셋

그리고 정확하게 진단을 내려줄 수 있는 AI 모델링

 

엑스레이 진단 서비스는 디테일로 들어가면

결국에는 고객 본인이 진단 받은 엑스레이 파일을 우리 플랫폼에 업로드하면 데이터셋과 모델링을 거쳐 AI를 통해 질병 확률을 예측해주는 서비스가 이 엑스레이 진단 서비스의 간단한 흐름

 

구성은 데이터셋 모델링이 있긴 하지만

결국엔 데이터셋의 운영 방향이나 모델링에 대한 부분들은 실제로 오픈하기 전까지는 계속 검토해야 되는 부분

 

 

이번 강의를 통해

핵심 기능은 단순히 멋있는 기능이나 AI니까 넣어야 하는 기능으로 접근하는 것이 아니라

비즈니스의 지속 가능성과 시장 경쟁력 관점에서 정말 필요한 기능만을 추려내는 과정이었다

기능의 목록을 이것저것 붙이는 것이 아닌 플랫폼 전체 기능 / 주요 서비스 / 핵심 서비스로 구분해 서비스를 바라보는 시각을 키워야 겠다고 느낌